Телефон +7 (813 63) 777-60
Тех.поддержка
09.00 -21.00 (Ежедневно)
Email support@vlhv.ru

«Эталон-Оптик» — ИНСТРУКЦИИ

Часто задаваемые вопросы
Адрес роутера
Общий случай:
  1. Соединяем ПК и роутер кабелем или по WIFI можно с телефона
  2. Открыть любой Интернет браузер и в строке адреса (без Интернета)
  3. Написать 192.168.0.1 (так же встречается 192.168.1.1, 192.168.123.1, 192.168.3.1 и другие комбинации, см. на нижней стороне роутера).
  4. Имя пользователя - Admin, Пароль – Admin и другие пары, см. в инструкции от роутера и на нижней стороне.
  5. Обычно после настройки пароль администратора меняется на уникальный
Точный адрес роутера в Microsoft Windows:
  1. Пуск - > "Панель управления"
  2. Сети -> "Центр управления сетями и общим доступом"
  3. "изменение параметров адаптера"
  4. нажав ПКМ на сетевой адаптер "подключение по локальной сети" -> выбрать "Состояние"
  5. Сведения
  6. Адрес написан в строке шлюз по умолчанию
Цифровое и аналоговое ТВ
Автонастройка:
  1. Выбираем "DTV (цифровое) + ATV (аналоговое)"
  2. Источник - Кабель.
  3. Страна: Германия или Финляндия, на новых ТВ корректно работает Россия
  4. Поиск

Ручная настройка:

  1. Модуляция: 256QAM
  2. скорость потока: 6875 ksym/sec.
  3. частоты: 322,330,338,346,354,362,370,378 МГц

Для просмотра цифрового ТВ необходима поддержка телевизором стандарта DVB-C. На аналоговых ТВ по тому же кабелю принимает 51 канал, для просмотра Цифрового ТВ на аналоговом ТВ подключается Цифровая Приставка

ИНтернет Настройки
Общие настройки:
  1. Адаптер в DHCP — динамическое получение адреса
  2. Новое Подключение PPPoE - Логин и Пароль
  • На роутере "Вторичное подключение DHCP" снять галочку (если есть пункт) или пользуясь мастером выбрать Россия -> Волхов -> Эталон-Оптик -> Логин Пароль

DNS серверы Эталон-Оптик авто.:194.48.218.120

  • (Логин и Пароль написан в приложении к договору)
  • При утере Логина и Пароля - необходимо обратиться в Офисы компании Эталон-Оптик с паспортом.
Где получить номер Лицевого Счета

При подключении:

  • Абонент получает номер лицевого счета от технического специалиста в Приложении к договору (бумажный вариант)
  • Номера лицевого счета Интернет и ТВ отличаются
В Личном кабинете:
  1. Зарегистрируйтесь на https://lk.volhov.ru с номером телефона, который оставляли для связи
  2. В разделе "Мои Услуги" отображаются Ваши услуги и номера Лицевых Счетов к ним
В Телеграм Боте:
  1. Откройте https://t.me/etalono_bot
  2. Нажмите "Мои Услуги" -> согласитесь с тем, что бот узнает Ваш номер телефона
  3. Дождитесь звонка от робота и возьмите трубку, бот произнесет Вам одноразовый 4-значный КОД для подтверждения (что именно владелец запрашивает данные и именно Вы сейчас имеете доступ к телефону с Вашей SIM картой - это защита от мошенничества)
  4. Бот выведет Все услуги, на которых Ваш номер указан как номер для связи, в том числе Лицевые Счета
В группе Вконтакте:
  1. Напишите в сообщения группы: vk.com/etalono
  2. Напишите свой Адрес Улицу, Дом, Квартиру с просьбой уточнить номер ЛС на интересующую услугу
По телефону тех.поддержки:
  • Тел. тех.поддержки 8 81363 777-60
  • Доступен с 9 до 21 ежедневно

Общие параметры Цифровых ТВ и Приставок

Нажимайте на название раздела, чтобы открыть содержимое

Список ТВ Частот :
  1. мультиплекс ЦТВ: 322.00
  2. мультиплекс ЦТВ: 330.00
  3. мультиплекс ЦТВ: 338.00
  4. мультиплекс ЦТВ: 346.00
  5. мультиплекс ЦТВ: 354.00
  6. мультиплекс ЦТВ: 362.00
  7. мультиплекс ЦТВ: 370.00
  8. мультиплекс ЦТВ: 378.00
  9. мультиплекс ЦТВ: 386.00
  10. мультиплекс ЦТВ: 394.00
  11. мультиплекс ЦТВ: 402.00
  12. мультиплекс ЦТВ: 410.00
  13. мультиплекс ЦТВ: 418.00
  14. мультиплекс ЦТВ: 426.00
  15. мультиплекс ЦТВ: 434.00
  16. мультиплекс ЦТВ: 442.00
  17. мультиплекс ЦТВ: 450.00
  18. мультиплекс ЦТВ: 458.00

Для всех частот:
  • модуляция (QAM) -256
  • скорость - 6875
Общие параметры Настройки цифровых каналов на телевизорах :
  • Общие параметры настройки телевизоров:
  • Начальная частота:322 MHz (322 000 KHz)
  • Конечная частота: 458 MHz (458 000 KHz)
  • Символьная скорость:6875 ks/s
  • Модуляция:256 QAM
SAMSUNG
  1. Нажимаем на вход в меню - (зеленая кнопка)
  2. Выбираем в меню - "Канал" (пиктограмма "Спутниковая антенна")
  3. Выбираем - "Автонастройка".
  4. Выбираем источник сигнала - "Кабель"
  5. Выбираем - "Цифровые "
  6. Нажимаем - "Пуск"
  • Настройка производится примерно за 5-10 минут.
PHILIPS
  • Сначала читаем на задней стенке телевизора наклейки, где отдельно для каждого тюнера (DVB-T и DVB-C) указан список стран, в которых, по мнению компании Philips, есть цифровое вещание (на момент выпуска ТВ, но если вы обновите прошивку через их официальный сайт, то в последующих прошивках этот список может измениться). Если нашей страны там нет, то придётся поставить какую-то другую из этого списка.
  1. Нажимаем на значок - "Домик"
  2. Выбираем - "Конфигурация"
  3. Выбираем - "Установка"
  4. Выбираем - "Переустановка каналов"
  5. Выбираем - "страна, которая указана на наклейке на задней панели" (обычноНОРВЕГИЯ, Франция, Финляндия или Германия)
  6. Выбираем - "Цифровой режим"
  7. Выбираем - "Кабель"
  8. Выбираем - "Автоматически"
  9. Нажимаем - "Пуск"
  • Настройка производится примерно за 5-10 минут.
Модели телевизоров Philips с 2011 года
  1. Нажимаем на значок - "Домик"
  2. Выбираем - "Установка"
  3. Выбираем «Поиск каналов»
  4. Выбираем - "Переустановка каналов"
  5. Выбираем - "страна, которая указана на наклейке на задней панели" (обычноНОРВЕГИЯ, Франция, Финляндия или Германия)
  6. Выбираем цифровой режим – «Кабель (DVB-C)»
  7. В строке «Сетевая частота» вбиваем частоту
  8. В строке «Скорость передачи» вбиваем
  9. Далее выбираем строку «Сканирование частот»
  • Настройка производится примерно за 5-10 минут.
LG
  1. Нажимаем кнопку - "Меню"
  2. Выбираем в меню - "Опции"
  3. Выбираем - "Автонастройка"
  4. Выбираем страну - "Франция, Швейцария, Швеция или Финляндия"
  5. Выбираем источник сигнала - "Кабель"
  6. Выбираем - "Цифровые"
  7. Нажимаем - "Поиск"
  • Настройка производится примерно за 5-10 минут.
SHARP
  • Если в вашей модели ТВ предусмотрен приём цифровых каналов, но отсутствует пункт "DTV MENU", то предварительно выбираем другую страну – Францию, Швейцарию, Швецию или Финляндию.

  1. Нажимаем кнопку - "DTV"
  2. Нажимаем - "DTV MENU"
  3. Выбираем - "Инсталляция"
  4. Выбираем - "Автоинсталляция"
  5. Нажимаем - "ОК"
  • Настройка производится примерно за 5-10 минут.
SONY модели 2010 года и далее.
  • Так как не все модели SONY оборудованы цифровым тюнером для кабельного ТВ (DVB-C) Вам необходимо проверить модель Вашего ТВ SONY.
  • Модели, оборудованные тюнером DVB-C имеют маркировку KDL-**EX*** или KDL-**NX*** - например KDL-32EX402R2 первые 3 буквы в названии модели (KDL) как раз указывают на то что ТВ "цифровой". В моделях KLV-**BX*** и т.п. тюнеров DVB нет.

  1. Нажмите кнопку "MENU" (у некоторых моделей она называется "HOME" на пульте дистанционного управления (далее - ПДУ). Эта кнопка обычно синего цвета.
  2. Выбираем пункт "Установки".
  3. Найдите в списке установок меню "Цифровая конфигурация", войдите в него
  4. Выберите пункт "Автопоиск цифровых станций"
  5. Откроется окно выбора источника - выберите тип подключения ТВ. Выберите "кабель"
  6. В пункте выбора типа сканирования - выберите режим "полное сканирование"
  • 6.1 Или выбрать пункт "Ручная"
  • 6.2 Далее вводим частоту
  • 6.3 Код доступа оставляем "Авто". Далее вводим символьную скорость
  • Нажмите "начать"
  • Дождитесь когда телевизор завершит поиск каналов.
  • !!! Обратите внимание на нижнюю часть экранного меню Вашего телевизора. В нижней панели меню отображаются подсказки какими кнопками ПДУ выполнять те или иные действия в меню телевизора.
Panasonic
  1. Нажимаем кнопку - "Меню"
  2. Выбираем пункт «Установки»
  3. В появившемся окне выбираем «Меню аналог. настройки»
  4. В появившемся окне выбираем пункт «Добавить ТВ сигнал»
  5. В открывшейся таблице ставим галочку на строке «DVB-C» и опускаясь ниже нажимаем «Начать автонастройку»
  6. После поиска всех цифровых каналов, зайдя в главное меню в пункте «Установки» появляется строка «Меню настройки DVB-C». Выбрав этот пункт, можно подкорректировать настройку в ручном режиме (задать частоту и скорость). Меню вашего телевизора может отличаться от предложенной модели. В этом случае вам требуется найти схожие по смыслу вкладки. Если ваш телевизор будет запрашивать шаг поиска, укажите 8МГц.

НАСТРОЙКа РОУТЕРОВ

Проводное подключение через роутер

TP-Link N300 - Настройка Сети PPPoE

TP-Link Роутер

SNR - Настройка Сети PPPoE

SNR роутер

Настройка WINDOWS & GNU/Linux

Проводное подключение напрямую в компьютер

Windows 11 - настройка сети PPPoE

Windows 11 инструкция

Windows 10 - Настройка Сети PPPoE

Windows 10 инструкция

Windows 7 - Настройка Сети PPPoE

Windows 7 инструкция

Linux Manjaro 2019.12 KDE - Настройка Сети PPPoE

Manjaro - KDE 4 инструкция

Linux Mint 19.2 CINNAMON - Настройка Сети PPPoE

Mint Cinnamon - инструкция

Linux Универсальная - Настройка Сети PPPoE - pppoeconf

Linux - Terminal инструкция

ИгровыЕ приставКИ SONY настройка Сети

Проводное подключение напрямую к приставке

Sony Play station 3 - Настройка Сети PPPOE

Инструкция Playstation 3

Образцы Заявлений

Публичные оферты, образцы заявлений, лицензии и другие Документы
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Подробнее Понятно
Cookies

Как подключить?

Оставьте заявку, в течение дня Вам позвонит оператор, вместе вы уточните удобную дату, время и назначите подключение. Быстрее оставить заявку можно по тел +78136377760

ПОДКЛЮЧИТЬ «ЭТАЛОН-ОПТИК»

Заполните форму для подключения к «Эталон-Оптик» квартиры или офиса

Подключить
Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Конструктор для создания сайтов
Сообщить о нарушении