«Эталон-Оптик» — ИНСТРУКЦИИ
Часто задаваемые вопросы
Адрес роутера
Общий случай:
- Соединяем ПК и роутер кабелем или по WIFI можно с телефона
- Открыть любой Интернет браузер и в строке адреса (без Интернета)
- Написать 192.168.0.1 (так же встречается 192.168.1.1, 192.168.123.1, 192.168.3.1 и другие комбинации, см. на нижней стороне роутера).
- Имя пользователя - Admin, Пароль – Admin и другие пары, см. в инструкции от роутера и на нижней стороне.
- Обычно после настройки пароль администратора меняется на уникальный
Точный адрес роутера в Microsoft Windows:
- Пуск - > "Панель управления"
- Сети -> "Центр управления сетями и общим доступом"
- "изменение параметров адаптера"
- нажав ПКМ на сетевой адаптер "подключение по локальной сети" -> выбрать "Состояние"
- Сведения
- Адрес написан в строке шлюз по умолчанию
Цифровое и аналоговое ТВ
Автонастройка:
- Выбираем "DTV (цифровое) + ATV (аналоговое)"
- Источник - Кабель.
- Страна: Германия или Финляндия, на новых ТВ корректно работает Россия
- Поиск
Ручная настройка:
- Модуляция: 256QAM
- скорость потока: 6875 ksym/sec.
- частоты: 322,330,338,346,354,362,370,378 МГц
Для просмотра цифрового ТВ необходима поддержка телевизором стандарта DVB-C. На аналоговых ТВ по тому же кабелю принимает 51 канал, для просмотра Цифрового ТВ на аналоговом ТВ подключается Цифровая Приставка
ИНтернет Настройки
Общие настройки:
- Адаптер в DHCP — динамическое получение адреса
- Новое Подключение PPPoE - Логин и Пароль
- На роутере "Вторичное подключение DHCP" снять галочку (если есть пункт) или пользуясь мастером выбрать Россия -> Волхов -> Эталон-Оптик -> Логин Пароль
DNS серверы Эталон-Оптик авто.:194.48.218.120
- (Логин и Пароль написан в приложении к договору)
- При утере Логина и Пароля - необходимо обратиться в Офисы компании Эталон-Оптик с паспортом.
Где получить номер Лицевого Счета
При подключении:
- Абонент получает номер лицевого счета от технического специалиста в Приложении к договору (бумажный вариант)
- Номера лицевого счета Интернет и ТВ отличаются
В Личном кабинете:
- Зарегистрируйтесь на https://lk.volhov.ru с номером телефона, который оставляли для связи
- В разделе "Мои Услуги" отображаются Ваши услуги и номера Лицевых Счетов к ним
В Телеграм Боте:
- Откройте https://t.me/etalono_bot
- Нажмите "Мои Услуги" -> согласитесь с тем, что бот узнает Ваш номер телефона
- Дождитесь звонка от робота и возьмите трубку, бот произнесет Вам одноразовый 4-значный КОД для подтверждения (что именно владелец запрашивает данные и именно Вы сейчас имеете доступ к телефону с Вашей SIM картой - это защита от мошенничества)
- Бот выведет Все услуги, на которых Ваш номер указан как номер для связи, в том числе Лицевые Счета
- Напишите в сообщения группы: vk.com/etalono
- Напишите свой Адрес Улицу, Дом, Квартиру с просьбой уточнить номер ЛС на интересующую услугу
По телефону тех.поддержки:
- Тел. тех.поддержки 8 81363 777-60
- Доступен с 9 до 21 ежедневно
Общие параметры Цифровых ТВ и Приставок
Нажимайте на название раздела, чтобы открыть содержимое
Список ТВ Частот :
- мультиплекс ЦТВ: 322.00
- мультиплекс ЦТВ: 330.00
- мультиплекс ЦТВ: 338.00
- мультиплекс ЦТВ: 346.00
- мультиплекс ЦТВ: 354.00
- мультиплекс ЦТВ: 362.00
- мультиплекс ЦТВ: 370.00
- мультиплекс ЦТВ: 378.00
- мультиплекс ЦТВ: 386.00
- мультиплекс ЦТВ: 394.00
- мультиплекс ЦТВ: 402.00
- мультиплекс ЦТВ: 410.00
- мультиплекс ЦТВ: 418.00
- мультиплекс ЦТВ: 426.00
- мультиплекс ЦТВ: 434.00
- мультиплекс ЦТВ: 442.00
- мультиплекс ЦТВ: 450.00
- мультиплекс ЦТВ: 458.00
Для всех частот:
- модуляция (QAM) -256
- скорость - 6875
Общие параметры Настройки цифровых каналов на телевизорах :
- Общие параметры настройки телевизоров:
- Начальная частота:322 MHz (322 000 KHz)
- Конечная частота: 458 MHz (458 000 KHz)
- Символьная скорость:6875 ks/s
- Модуляция:256 QAM
SAMSUNG
- Нажимаем на вход в меню - (зеленая кнопка)
- Выбираем в меню - "Канал" (пиктограмма "Спутниковая антенна")
- Выбираем - "Автонастройка".
- Выбираем источник сигнала - "Кабель"
- Выбираем - "Цифровые "
- Нажимаем - "Пуск"
- Настройка производится примерно за 5-10 минут.
PHILIPS
- Сначала читаем на задней стенке телевизора наклейки, где отдельно для каждого тюнера (DVB-T и DVB-C) указан список стран, в которых, по мнению компании Philips, есть цифровое вещание (на момент выпуска ТВ, но если вы обновите прошивку через их официальный сайт, то в последующих прошивках этот список может измениться). Если нашей страны там нет, то придётся поставить какую-то другую из этого списка.
- Нажимаем на значок - "Домик"
- Выбираем - "Конфигурация"
- Выбираем - "Установка"
- Выбираем - "Переустановка каналов"
- Выбираем - "страна, которая указана на наклейке на задней панели" (обычноНОРВЕГИЯ, Франция, Финляндия или Германия)
- Выбираем - "Цифровой режим"
- Выбираем - "Кабель"
- Выбираем - "Автоматически"
- Нажимаем - "Пуск"
- Настройка производится примерно за 5-10 минут.
Модели телевизоров Philips с 2011 года
- Нажимаем на значок - "Домик"
- Выбираем - "Установка"
- Выбираем «Поиск каналов»
- Выбираем - "Переустановка каналов"
- Выбираем - "страна, которая указана на наклейке на задней панели" (обычноНОРВЕГИЯ, Франция, Финляндия или Германия)
- Выбираем цифровой режим – «Кабель (DVB-C)»
- В строке «Сетевая частота» вбиваем частоту
- В строке «Скорость передачи» вбиваем
- Далее выбираем строку «Сканирование частот»
- Настройка производится примерно за 5-10 минут.
LG
- Нажимаем кнопку - "Меню"
- Выбираем в меню - "Опции"
- Выбираем - "Автонастройка"
- Выбираем страну - "Франция, Швейцария, Швеция или Финляндия"
- Выбираем источник сигнала - "Кабель"
- Выбираем - "Цифровые"
- Нажимаем - "Поиск"
- Настройка производится примерно за 5-10 минут.
SHARP
- Если в вашей модели ТВ предусмотрен приём цифровых каналов, но отсутствует пункт "DTV MENU", то предварительно выбираем другую страну – Францию, Швейцарию, Швецию или Финляндию.
- Нажимаем кнопку - "DTV"
- Нажимаем - "DTV MENU"
- Выбираем - "Инсталляция"
- Выбираем - "Автоинсталляция"
- Нажимаем - "ОК"
- Настройка производится примерно за 5-10 минут.
SONY модели 2010 года и далее.
- Так как не все модели SONY оборудованы цифровым тюнером для кабельного ТВ (DVB-C) Вам необходимо проверить модель Вашего ТВ SONY.
- Модели, оборудованные тюнером DVB-C имеют маркировку KDL-**EX*** или KDL-**NX*** - например KDL-32EX402R2 первые 3 буквы в названии модели (KDL) как раз указывают на то что ТВ "цифровой". В моделях KLV-**BX*** и т.п. тюнеров DVB нет.
- Нажмите кнопку "MENU" (у некоторых моделей она называется "HOME" на пульте дистанционного управления (далее - ПДУ). Эта кнопка обычно синего цвета.
- Выбираем пункт "Установки".
- Найдите в списке установок меню "Цифровая конфигурация", войдите в него
- Выберите пункт "Автопоиск цифровых станций"
- Откроется окно выбора источника - выберите тип подключения ТВ. Выберите "кабель"
- В пункте выбора типа сканирования - выберите режим "полное сканирование"
- 6.1 Или выбрать пункт "Ручная"
- 6.2 Далее вводим частоту
- 6.3 Код доступа оставляем "Авто". Далее вводим символьную скорость
- Нажмите "начать"
- Дождитесь когда телевизор завершит поиск каналов.
- !!! Обратите внимание на нижнюю часть экранного меню Вашего телевизора. В нижней панели меню отображаются подсказки какими кнопками ПДУ выполнять те или иные действия в меню телевизора.
Panasonic
- Нажимаем кнопку - "Меню"
- Выбираем пункт «Установки»
- В появившемся окне выбираем «Меню аналог. настройки»
- В появившемся окне выбираем пункт «Добавить ТВ сигнал»
- В открывшейся таблице ставим галочку на строке «DVB-C» и опускаясь ниже нажимаем «Начать автонастройку»
- После поиска всех цифровых каналов, зайдя в главное меню в пункте «Установки» появляется строка «Меню настройки DVB-C». Выбрав этот пункт, можно подкорректировать настройку в ручном режиме (задать частоту и скорость). Меню вашего телевизора может отличаться от предложенной модели. В этом случае вам требуется найти схожие по смыслу вкладки. Если ваш телевизор будет запрашивать шаг поиска, укажите 8МГц.
НАСТРОЙКа РОУТЕРОВ
Проводное подключение через роутер
Настройка WINDOWS & GNU/Linux
Проводное подключение напрямую в компьютер
ИгровыЕ приставКИ SONY настройка Сети
Проводное подключение напрямую к приставке
Образцы Заявлений
Публичные оферты, образцы заявлений, лицензии и другие Документы
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы
Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie.
Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Подробнее
Понятно
Как подключить?
Оставьте заявку, в течение дня Вам позвонит оператор, вместе вы уточните удобную дату, время и назначите подключение. Быстрее оставить заявку можно по тел +78136377760

ПОДКЛЮЧИТЬ «ЭТАЛОН-ОПТИК»
Заполните форму для подключения к «Эталон-Оптик» квартиры или офиса
АДРЕСА И КОНТАКТЫ
ООО «Эталон-Оптик» лицензированный оператор связи
+7 (964) 367-77-66 тех.поддержка моб.
support@vlhv.ru тех.поддержка
office@vlhv.ru офисы
ТЦ «Восток» 1 этаж ( ул.Профсоюзов, д.13 )
ТЦ «Плаза» 2 этаж ( ул. Мичурина, д.1а )