Настоящим свободно, своей волей и в своём интересе, путём заполнения полей формы на сайте https://volhov.ru/ и его поддоменах, а также путём нажатия кнопки отправки заявки, заказа звонка, обращения или иной кнопки подтверждения, я даю своё согласие оператору персональных данных ООО «Эталон-Оптик» на обработку моих персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

1. Перечень персональных данных

Настоящее согласие даётся на обработку следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• сведения о месте регистрации, проживания или адресе оказания услуг;
• адрес электронной почты;
• номер контактного телефона;
• номер лицевого счёта, если он указан пользователем или абонентом;
• содержание обращения, заявки, комментария или сообщения;
• иные сведения, которые пользователь или абонент самостоятельно указывает в формах на сайте.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для достижения следующих целей:

• получение и обработка заявок пользователей на сайте Оператора;
• обратная связь с пользователем или абонентом;
• консультация по услугам связи, тарифам, подключению, оплате и технической поддержке;
• намерение заключить договор оказания услуг связи;
• заключение, исполнение, изменение и расторжение договоров оказания услуг связи;
• оказание услуг связи, телевидения, видеонаблюдения и иных услуг Оператора;
• идентификация абонента при обращении;
• направление сервисных сообщений по почте и сетям электросвязи, в том числе по телефону, мобильной связи, электронной почте и иным каналам связи;
• информирование об услугах, изменениях условий обслуживания, технических работах, авариях, изменениях тарифов и иных сервисных уведомлениях;
• обработка обращений, заявлений, жалоб и претензий;
• улучшение качества обслуживания и работы сайта.

3. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять с указанными выше персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление и изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача, предоставление и доступ в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

4. Поручение обработки персональных данных

Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Поручение обработки персональных данных может осуществляться в целях обеспечения работы сайта, обработки заявок, сопровождения обращений, использования CRM-систем, сервисов связи, хостинга, платёжных сервисов, сервисов аналитики, технической поддержки и иных сервисов, необходимых для достижения целей обработки персональных данных.

5. Срок действия согласия

Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента его предоставления Оператору до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия пользователем или абонентом в установленном порядке.

6. Отзыв согласия

Настоящее согласие может быть отозвано пользователем или абонентом в любое время путём направления Оператору заявления в простой письменной форме.

В случае получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных субъекта и уничтожает их в течение 30 календарных дней с момента получения заявления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Случаи продолжения обработки после отзыва согласия

Оператор не прекращает обработку персональных данных и не уничтожает их, если:

• иное предусмотрено договором, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами;
• не истекли сроки обработки и хранения персональных данных, установленные законодательством Российской Федерации и иными нормативными актами.

8. Связь с Политикой в отношении обработки персональных данных

Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Согласием, Оператор и пользователь/абонент руководствуются Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте https://volhov.ru/, а также применимыми нормами действующего законодательства Российской Федерации.

В случае противоречия условий настоящего Согласия условиям Политики в отношении обработки персональных данных подлежат применению условия Политики.

9. Контакты Оператора

Оператор персональных данных: ООО «Эталон-Оптик».

• Сайт: https://volhov.ru/
• Телефон: +7 (81363) 777-60
• E-mail: office@vlhv.ru
• Адрес для направления письменных обращений: 187403, Ленинградская область, г. Волхов, ул. Мичурина, д.1а